For at ændre adgangskoden til din konto kan du bruge følgende link Skift adgangskode til OvulaRing. Her skal du indtaste det brugernavn og den e-mailadresse, du har registreret i OvulaRing-appen. Hvis du har yderligere spørgsmål hertil, bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvis dit navn, din adresse eller begge dele har ændret sig, bedes du sende os en e-mail til service@ovularing.com med dine gamle og nye oplysninger samt dit OvulaRing-kundenummer. Du finder disse oplysninger i din ordrebekræftelsesmail.
Dit OvulaRing-brugernavn kan desværre ikke ændres. Visningen og analysen af dine temperaturdata med OvulaRing, der er et medicinsk produkt, er underlagt strenge retningslinjer for databeskyttelse. Disse indebærer blandt andet, at dine data behandles anonymt – det vil sige uden direkte henvisning til
dit navn – gemmes. Derfor kan du ikke selv vælge et navn, da du dermed i princippet ville kunne ophæve anonymiseringen. Du kan finde yderligere oplysninger herom under Databeskyttelse.
Der er stadig flere læger, der har kendskab til OvulaRing-temperaturmetoden. OvulaRing er dog en ret ny metode, og det kan være, at din læge endnu ikke har hørt om den. Vi sender gerne oplysninger om OvulaRing til din læge, hvis du ønsker det.
Log ind for at myovularing.com Log ind på din OvulaRing-konto, og vælg under »Konto« > Under »Mine delinger« skal du klikke på knappen »Del min konto med min læge«. Her kan du finde din læge via OvulaRings lægesøgning og give adgang til din konto.
For at sætte din behandling på pause kan du på kontosiden i OvulaRing-appen eller på myovularing.com angive den ønskede pausetid i måneder. Du kan også sende os en e-mail til info@ovularing.com eller vores Kontaktformular benytte. Vi vil gerne høre, hvorfor du holder en pause i brugen.
En behandlingspause kan altid begynde ved starten af en hel behandlingsmåned og er kun mulig, hvis du har booket en behandling på mindst 6 måneder. Hvis du ønsker at genoptage din behandling efter pausen, kan der påløbe ekstra omkostninger, da du muligvis har brug for en ny sensor. Giv os venligst besked i god tid, hvis du ønsker at genoptage din behandling, så vi kan sende dig en eventuel efterlevering.
Switching language?
You've switched the language and there are items in the cart. If you keep the Dansk language, the cart will be emptied and you will have to add the items again to the cart.
