Para alterar a palavra-passe da tua conta, podes utilizar o seguinte link Alterar a palavra-passe do OvulaRing. Aqui, tens de indicar o teu nome de utilizador e o teu endereço de e-mail, tal como os registaste na aplicação OvulaRing. Caso tenhas mais alguma dúvida sobre este assunto, contacta o nosso serviço de apoio.
Caso o teu nome, a tua morada ou ambos tenham mudado, por favor, envia-nos um e-mail para service@ovularing.com com os teus dados antigos e novos, bem como o teu número de cliente OvulaRing. Podes encontrá-los no e-mail de confirmação da encomenda.
Infelizmente, o teu nome de utilizador do OvulaRing não pode ser alterado. A apresentação e a análise dos teus dados de temperatura com o OvulaRing, enquanto dispositivo médico, estão sujeitas a rigorosas diretrizes de proteção de dados. Estas incluem, entre outras coisas, que os teus dados sejam tratados de forma anónima – ou seja, sem qualquer referência direta a
o teu nome – serão guardados. Por isso, não podes definir o teu próprio nome, pois, em princípio, isso poderia comprometer o anonimato. Encontras mais informações sobre este assunto em Proteção de dados.
Há cada vez mais médicos e médicas que conhecem o método de temperatura OvulaRing. No entanto, o OvulaRing é um método relativamente novo e é possível que o teu médico ou a tua médica ainda não tenha ouvido falar dele. Teremos todo o prazer em enviar informações sobre o OvulaRing ao teu médico, caso assim o desejes.
Inicie sessão para myovularing.com Inicia sessão na tua conta OvulaRing e seleciona, em «Conta» > Em «As minhas partilhas», clica no botão «Partilhar a minha conta com o meu médico». Aqui, podes encontrar o teu médico através da pesquisa de médicos do OvulaRing e partilhar a tua conta para que ele a possa consultar.
Para interromper temporariamente a tua utilização da aplicação, podes indicar o período de pausa pretendido, em meses, na página da conta na aplicação OvulaRing ou em myovularing.com. Também podes enviar-nos um e-mail para info@ovularing.com ou contactar o nosso Formulário de contacto utilizar. Agradecemos que nos informes o motivo da tua pausa na utilização.
Uma pausa no tratamento pode sempre começar no início de um mês completo e só é possível se tiveres contratado um tratamento com duração mínima de 6 meses. Se quiseres retomar o tratamento após a pausa, poderão ser cobrados custos adicionais, uma vez que poderás necessitar de um sensor adicional. Por favor, avisa-nos com antecedência se pretenderes retomar o teu tratamento, para que possamos enviar-te uma eventual remessa adicional.
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