3 keer de Duitse gezondheidsprijs voor "Beste cyclus-tracker"
Het Duitse Instituut voor Servicekwaliteit en ntv hebben opnieuw de populairste bedrijven bekroond met de „Duitse Gezondheidsprijs”. De basis voor deze onderscheiding wordt gevormd door de stemmen van klanten uit een grootschalige enquête met ongeveer 45.000 stemmen.
In het kader van het onderzoek werd de klanttevredenheid op het gebied van prijs-kwaliteitverhouding, aanbod en klantenservice onderzocht. Daarbij werd onder meer gekeken naar bijvoorbeeld de kwaliteit en het nut van de producten, de diversiteit van het aanbod, de betrouwbaarheid, de contactmogelijkheden ter plaatse, via de telefoon, chat, e-mail en via sociale media, evenals de reacties op vragen van klanten met betrekking tot adviesvaardigheid en vriendelijkheid.
De Duitse Gezondheidsprijs werd tot nu toe uitgereikt in de jaren 2022, 2023 en 2024 in de categorie “Cyclustracker”. In 2025 bestond deze categorie helaas niet en daarom weten we ook niet hoe we het zouden hebben gedaan 😉
Als je een overzicht zoekt: Cyclustracker-methoden vergelijken