Lors de la consultation de pages, d’images et d’autres fichiers de notre présence Internet, des données relatives à cette opération sont enregistrées dans des fichiers journaux. Ceux‑ci contiennent également des informations techniques que votre navigateur envoie par défaut à chaque requête vers un serveur web (p. ex. l’en-tête dit « User Agent » ou votre adresse IP). Les données enregistrées sont analysées uniquement à des fins statistiques et pour l’amélioration continue de notre offre Internet. Aucune analyse avec référence à une personne et aucune transmission à des tiers n’ont lieu.
Le suivi web (webtracking) permet d’établir un profil de votre comportement d’utilisation. Cela signifie que toutes vos interactions avec les pages web peuvent être enregistrées, stockées sous un pseudonyme et analysées, y compris au‑delà de la session en cours. Nous ne relions toutefois pas ces informations à votre nom et ne vous identifierons pas d’une autre manière.
Pour établir des statistiques, lors de l’envoi d’une demande de contact ou de la finalisation d’un processus d’achat, certains fichiers peuvent être appelés depuis des serveurs tiers (« pixel de comptage »). Les informations techniques envoyées par défaut par votre navigateur sont alors transmises à des opérateurs de réseaux publicitaires afin de produire des statistiques. Aucune analyse avec référence à une personne n’a lieu dans le cadre de l’évaluation statistique.
Les données que vous saisissez le cas échéant dans nos formulaires de contact sont utilisées exclusivement pour vous contacter et pour traiter votre demande. Les demandes de contact sont enregistrées électroniquement sur notre serveur et transmises aux collaboratrices et collaborateurs compétents au sein de notre entreprise.
Sur ce site, des données à des fins de marketing et d’optimisation sont collectées et enregistrées au moyen de Matomo, un outil d’analyse web open source (http://de.matomo.org). À partir de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées avec Matomo ne sont pas utilisées, sans le consentement distinctement donné de la personne concernée, pour identifier personnellement le visiteur de ce site, et ne sont pas non plus recoupées avec des données à caractère personnel concernant le détenteur du pseudonyme.
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Google Analytics enregistre des informations dans des « cookies » sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de l’utilisation des pages web par vous. Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ces pages web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États‑Unis et y sont stockées. Comme l’anonymisation de l’IP est activée sur ces pages web, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou de l’EEE (Espace économique européen) et n’est transmise que sous forme anonymisée. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États‑Unis et y est abrégée. Pour le compte de l’exploitant de ces pages web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet à l’exploitant du site.
Ce site utilise en outre Google Analytics pour une analyse multi‑appareils des flux de visiteurs réalisée via un identifiant utilisateur (User‑ID). Vous pouvez désactiver ici l’analyse multi‑appareils de votre utilisation :
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Nous mettons à votre disposition sur notre site une fonction de chat pour la communication en ligne avec nous. Lorsque vous ouvrez le chat, des données à caractère personnel sont collectées et traitées.
Dans la mesure où nous utilisons des services de chat pour répondre à vos demandes concernant nos prestations ou notre entreprise, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans le cadre de notre chat. Dans ce cas, cette fonctionnalité ne sera plus disponible.
Pour la fonction de chat, nous faisons appel au prestataire allemand Userlike UG. Il n’est pas exclu que des données à caractère personnel soient transmises à des sous-traitants aux États‑Unis. Dans tous les cas, il existe une base juridique à cet effet ; en règle générale, des clauses contractuelles types de l’UE ont été conclues.
Au démarrage du chat, les données à caractère personnel suivantes sont collectées :
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URL de la page visitée précédemment, volume des données envoyées ainsi que, si indiqué : prénom, nom et adresse e‑mail.
Selon le déroulement de la conversation avec nos collaboratrices et collaborateurs, d’autres données à caractère personnel peuvent être collectées dans le chat et saisies par vous. Le type de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Le traitement de l’ensemble de ces données vise à vous offrir un moyen de contact rapide et efficace et, ainsi, à améliorer notre service client.
Pour mettre le chat à disposition, Userlike utilise des cookies. Vous trouverez des détails ici : https://userlike-de.helpscoutdocs.com/article/305-verwendet-userlike-cookies
Vous pouvez consulter les informations de protection des données de Userlike ici : https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy
Afin que nous puissions traiter et exécuter votre commande dans notre boutique en ligne, nous collectons, dans le cadre du processus de commande, vos nom et prénom complets et corrects, votre adresse et vos données de paiement, ainsi que votre adresse e‑mail. Ces données à caractère personnel que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour l’exécution de votre commande. Nous avons besoin de votre adresse e‑mail pour pouvoir vous confirmer la réception de la commande, vous informer de l’état de votre commande et communiquer avec vous.
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Pour plus de détails sur la protection des données chez Novalnet AG, veuillez consulter les informations disponibles à l’adresse suivante : https://www.novalnet.de/datenschutz.
Collecte et traitement des données en cas de paiement via InfinitePay « achat sur facture » ou « achat par prélèvement SEPA »
En cas de paiement via les moyens de paiement InfinitePay « achat sur facture » ou « achat par prélèvement SEPA », la créance du prix d’achat est cédée à Financial Management Solutions GmbH (sous la marque InfinitePay), Haifa-Allee 28, 55128 Mainz (ci-après « InfinitePay »). Les données nécessaires au traitement du paiement sont alors transmises à InfinitePay. La transmission des données sert notamment, entre autres, à permettre à InfinitePay de vérifier l’identité et la solvabilité, de traiter le paiement et de prévenir les fraudes. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données chez InfinitePay dans les informations de protection des données d’InfinitePay.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’utilisation des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez à tout moment vous adresser à datenschutz@fms-mainz.de. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Si les données ne sont pas fournies, le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement souhaité.
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Pour la newsletter OvulaRing Sport : les données que vous indiquez lors de l’inscription servent au traitement technique du service et ne sont pas transmises à des tiers. Après l’inscription, vous recevez la newsletter OvulaRing Sport. Pour vous désinscrire, veuillez adresser votre demande à sport@ovularing.com.
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Avec votre commande OvulaRing, vous recevez un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ces identifiants d’accès sont pseudonymisés, c’est‑à‑dire que, même dans nos systèmes, ils ne permettent pas d’établir un lien direct avec votre nom. La présentation et l’analyse de vos données de température avec OvulaRing en tant que dispositif médical sont soumises à des exigences strictes en matière de protection des données, notamment le stockage anonyme (sans référence directe à votre nom).
VivoSensMedical utilise les données de cycle sous forme anonymisée, sans aucun lien avec une personne, afin d’améliorer les algorithmes médicaux, d’optimiser le produit et d’effectuer des analyses statistiques.
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Notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD concernant le traitement des données réside dans la traçabilité de l’utilisation et l’amélioration de l’offre.
Par ailleurs, la nécessité et la durée de conservation résultent des dispositions légales relatives à la mise sur le marché de dispositifs médicaux, notamment.
Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux finalités mentionnées ci‑dessus et aussi longtemps que les délais de conservation légaux l’exigent.
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État : 25.10.2021
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Code : LOVE
jusqu’au 16/02.
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